คำตอบที่คุณต้องการเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

ผู้เล่นในเชียงใหม่และทั่วประเทศไทยส่งคำถามเข้ามาทุกวันเกี่ยวกับวิธีฝากเงินด้วย PromptPay หรือ Wallet วิธียืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน และวิธีรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณลืม เราได้จัดคำตอบเหล่านี้ไว้ที่หน้านี้เพื่อให้คุณหาคำอธิบายได้ทันทีโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต การฝากเงินจะใช้ QR code หรือหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าการเงิน — เปิดแอป PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ สแกนหรือโอนเข้าหมายเลขนั้น ยืนยันด้วย PIN แล้วยอดจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่วินาที การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรก — คุณจะต้องกรอกชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่คุณลงทะเบียนไว้ เมื่อยืนยันแล้วครั้งต่อไปคุณเพียงกรอกจำนวนเงินแล้วกด ถอน ระบบจะประมวลผลและโอนเงินเข้าบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่ธนาคารกำหนด คำถามเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านหรือเปลี่ยนอีเมลสามารถจัดการได้ในหน้า บัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรืออีเมลที่เราระบุไว้ในส่วนติดต่อ